ECCO安全集团(ESG)是为商业和紧急车辆提供应急照明和声音警告设备的全球领导者。ESG在全球拥有近1000名员工，为500多家原始设备制造商(oem)和数千家自有品牌、车队和售后市场客户提供服务，涉及从重型建筑到材料搬运设备，再到公用事业和公共安全等一系列行业。我们的使命是用世界领先的安全解决方案保护人们。

主要职责包括但不限于以下内容:

• 监控日常发货情况，确保准确及时地向客户付款
• 与逾期客户联系，制定付款计划，解决信用问题
• 与ESG销售代表和客户服务团队沟通，审查慢付款客户的状态华体会体育app下载网址
• 必要时给客户打电话或发邮件以更新客户信息
• 处理客户每日存款支票
• 研究和解决:部分付款，产品退货，交货请求证明，以及账单错误或不符点
• 根据要求，为客户获取并邮寄发票副本
• 根据需要处理报表
• 处理贷方和贷方备忘录
• 按照既定流程批准和建立新客户
• 根据需要与催收服务进行对接，并处理坏账注销和回收
• 生成各种周报、月末报告和季度报告
• 运用有效的客户服务技巧和对ESG质量华体会体育app下载网址政策的深刻理解，以达到预期的结果
• 遵守公司所有政策和程序
• 按照既定的政策和程序保密
• 完成分配的其他相关任务和特殊项目

职位资格/要求:

• 会计系统经验
• 优秀的批判性思维能力
• 注重细节，组织能力强
• 善于分析信息和处理复杂问题
• 能够可靠地处理机密材料
• 优秀的沟通能力;清晰、简洁的口头和书面沟通能力
• 社交能力强，有能力与各种不同的人和性格类型建立关系
• 能够轻松和专业地同时执行多项任务
• 能够在快节奏的环境中有效地划分工作负载的优先级
• 熟练使用微软办公软件，特别是Excel

体力要求及工作环境:

这里描述的身体要求是代表那些必须满足的员工成功地履行这项工作的基本职能。可作出合理的调整，使残疾人能够履行基本职能。

• 在办公桌前对着电脑工作
• 需要大量使用鼠标和键盘
• 室内办公环境
• 必须能够经常交谈和倾听(面对面和通过电话)，必须能够看到和阅读(文件，报表等)
• 熟练操作(如:打字、归档、整理、操作办公机器、10键等)

本职位描述不是，也不应被理解为是与该职位相关的所有职责、技能、努力或工作条件的详尽清单。它的目的是准确反映工作的主要要素，对做出公平的薪酬决定至关重要。